同安法院联合市监、司法等多部门建立全省首个“消费环境协同治理中心”，在消费领域践行新时代“枫桥经验”，实现消费环境全资源整合、消费领域全覆盖调解、消费纠纷全链条减量增效。中心成立以来，多单位联动化解涉众、疑难复杂消费纠纷226件，其中2起案件获评2024年度全省法院消费维权典型案例，最高人民法院张军院长来厦调研期间，对中心运作模式充分肯定。

　　主要做法：一是推进优势资源整合。争取党委政府支持，构建“大消保”格局，厘清消保委成员单位职责分工和消费纠纷处置流程。全省首创将线上诉讼服务平台、线下人民法庭“搬进”中心，借助检测鉴定机构、行业协会专家、律师顾问团、法学会首席法律咨询专家等多元化专业技术力量，形成“以调解结案为主要方式，以审判服务前移为特征，以专家库资源为支持，以司法确认为保障”的消费纠纷一站式多元化解工作格局。二是深化源头预防减量。充分运用合规指引、消费提示、行政告诫、信用约束、诉讼风险评估等方式，推动更多法治力量向引导和疏导端用力。集合人民调解、行业调解、行政调解及司法调解资源，诉前化解房地产领域涉众型纠纷183起。加强与诚信促进会对接联动，打造后田海鲜“诚信示范圈”，倒逼消费供给提质升级。“五一”假期期间，全区消费投诉同比减少48%，涉旅投诉件同比下降61%。2024年消费类诉讼同比减少5.53%。三是强化合规修复增效。建立联席会议制度，消保委成员单位定期通报分析消费领域的信访、投诉、诉讼、舆情等态势情况，府院联动做好重大矛盾纠纷协调会商，督促并指导224家商户在制度建设、过程控制、环境设施等方面进行合规整改，联合开展预付式消费纠纷研判治理，推动消费环境持续优化。